标签“物业”的相关文档,共1321条
  • 小区物业公司工程技术部管理规定

    小区物业公司工程技术部管理规定保广大业主的利益,特制定本规定。(二)适用范围。本规范适用于公司所辖各物业项目工程管理事项。二、巡视检查相关规定(三)为及时发现并消除故障隐患,保证设备的正常运行,工程技术部各工作人员必须对所管辖设备进行日常巡视。---本文于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---、总则(一)目的。为加强对工程人员的管理,提高服务水平,增加业主满意度,(四...

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  • 物业小区验收接管办法

    物业小区验收接管办法为进一步提升物业品牌,根据国家物业管理条例和广东省物业管理条例的有关规定,为了更好规范房产公司、建筑公司与物业公司在开发项目竣工移交的管理程序,做到有章可循,明确各方责任和义务,以达到互相配合,互相督促,共同提升宏鼎品牌的目的,特制定本办法。一、根据现行《城市住宅小区竣工综合验收管理办法》和《物业管理条例》的规定,由房地产公司与物业公司根据集团的实际,结合开发建设...

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  • 物业小区车辆管理规定办法

    物业小区车辆管理规定办法物业小区车辆管理制度【1】管理处负责业主(住房)的车辆管理,小区车辆行驶停放,管理处经理负责协调指导停车场(库)的管理工作,车管安防员负责车辆的存放、保管、放行等详细管理。1.对进入停车场车辆的管理规定①进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等,车辆号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。②进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,...

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  • 物业绿化部车辆管理规定办法

    物业绿化部车辆管理规定办法物业绿化部车辆管理规定一、程序要点:1.车辆使用留意事项1.1.各车辆操作出车前必需对车辆性能状况进行例行检查,主要检查燃料、润滑油、冷却液、电池液是否足够;检查制动器、离合器总泵油是否合乎要求,检查轮胎气压是否合乎要求,各连接管道是否漏油;检查方向机、转向器、传动轴及转向横直拉杆是否紧固、有效;检查喇叭、灯光、雨刮器是否正常、电池连接线是否牢固;检查路单、票证是否齐全...

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  • 物业客户服务部工作管理规定

    物业客户服务部工作管理规定物业客户服务部工作管理规定1办公环境的布置1.1办公环境是物业管理的一面镜子,办公环境布置与精神文明关系亲密,优雅干净的环境,不仅令人心情舒服,提高办事效率。同时,良好的环境同干净的仪容一样,是对来客敬重和礼貌的表示。1.2保持办公环境光线充分、光明而不刺眼;空气流通、清爽。1.3保持办公桌干净,除水杯及当前工作所需资料外,其他物品一律放入抽屉中。1.4长时间离开办公桌时(1小时...

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  • 物业客服部管理规定

    物业客服部管理规定客服部管理规定1.0目的规范客服部内部管理,确保客服部工作能够高效有序。2.0范围适用于蚌埠荣盛物业公司阿尔卡迪亚管理处。3.0职责3.1物业公司经理负责对客服部工作进行检查、监督,3.2客服部主管负责组织、实施。3.3客服部员工负责负责客服部的详细工作。4.0方法和过程掌握4.1客服部工作内容有:接报修管理、档案管理、收费管理、库房管理、钥匙管理、回访管理、投诉管理、社区文化活动管理、装修...

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  • 物业公司保洁部管理规定

    物业公司保洁部管理规定第一章总则清洁管理概述在物业区域中,整洁及其所带来的舒适和优美,是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性,会由此直接带来心理上的舒适感与美感,因而成为物业区域(楼)文明的第一象征和服务水平的重要标志。整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。一、清洁管理的涵义和原则清洁管理的涵义1、保洁管理,是指物业管理公司通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作,保护...

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  • 天津市物业收费管理办法全文

    天津市物业收费管理办法【全文】现将修订后的《天津市普通住宅小区物业管理服务收费管理办法》(以下简称《办法》)印发给你们,并就有关事项通知如下,请一并贯彻执行。一、本《办法》实施后,新建和物业服务合同已到期的普通住宅小区确定物业管理服务标准和收费标准的,应当按照本《办法》的规定执行。二、本《办法》实施前,已成立业主大会且物业服务合同未到期的普通住宅小区,经业主大会同意可以按照本《办法》...

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  • 顺德区物业管理办法

    顺德区物业管理办法(草案)目录第一章总则第二章业主、业主大会、业主委员会第三章前期物业管理第四章物业管理服务第五章物业的使用和维护第六章公共收益管理第七章物业服务收费管理第八章行业管理第九章法律责任第十章附则---本文于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---第一章总则第一条【目的、依据】为了规范物业管理活动,维护业主、物业服务企业的合法权益,加强基层治理和社区管理,...

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  • 沈阳市城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法沈价发199866号

    沈阳市城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法政策法规沈阳市城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法沈价发[1998]66号2009/01/08沈阳市物价局房产管理局沈价发[1998]66号沈阳市城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法各区县(市)物价局、房产局,各物业管理单位:为了规范我市城市住宅小区物业服务收费行为,维护物业管理单位及物业产权人、使用人的合法要权益,改善居民生活质量和居住环境,根据国家计委、建设部《...

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  • 深圳招商局物业公司安全管理规定

    深圳招商局物业公司安全管理规定附件:深圳xx局物业管理有限公司安全管理规定(试行)第一章总则第一条为加强和规范xx局物业管理有限公司及各属下公司的安全管理工作,预防和削减安全事故的发生,依据国家相关法律法规,结合物业管理行业特点,特制定本规定。第二条本规定适用于xx局物业管理有限公司(以下简称总公司)及各属下公司的设备、治安、消防、车辆等安全管理及其它相关的安全管理,法律、法规另有规定的除外。第三...

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  • 物业客服部培训工作方案

    2019物业客服部培训工作方案随着经济社会的发展和城市化进程的加快,物业服务已逐渐成为提升城市形象和人民群众生活品质的新兴行业。下面是有20xx物业客服部培训工作方案,欢迎参阅。20xx物业客服部培训工作方案范文1一、考核目的:通过考核促进部门员工学习的积极性,提高专业知识及业务技能,全面提升服务品质。二、适用范围:使用于全体物业助理和客服助理。三、考核内容:物业管理理论知识、巡查工作技巧、案例...

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  • 物业工程部管理活动策划活动方案五篇

    物业工程部管理活动策划方案五篇着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合物业服务中心完成各项维修任务,以下是小编为大家精心物业工程部管理活动方案五篇,欢迎阅读。物业工程部管理活动方案1一、人员安排按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。...

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  • 物业服务部标杆方案

    物业服务部标杆方案.doc标杆服务区方案一、目的:为提升服务质量,提高员工素质和技能,培养优秀的人才,规范管理和操作,形成以“点”带“面”,以“面”带“片”的工作、学习氛围,时代物业服务部现选定“标杆服务示范区域”及制定实施计划和方案,以此确实提高“客户满意度”。二、适用范围:物业服务部全体员工三、开展方式:捆绑式:包括客服组、工程组、安保组(完善任何一项服务必须部门内部通力合作)确立...

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  • 商街物业办公用品管理规定

    商街物业办公用品管理规定步行街物业办公用品管理规定1目的为了加强公司办公设备及用品的管理,提高设备的使用效率和使用寿命,削减不必要的经费开支,确保办公设备安全、牢靠、稳定的运行,结合公司详细状况,制定本规定,各相关使用人员应严格遵守执行。2适用范围公司所辖各部门。3办公物品分类3.1办公设备:A、复印机;B、传真机;C、电话;D、办公桌椅;E、保险柜;F、电脑及打印机;G、其他。3.2办公用品:A、各种信签;B、材...

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  • 山东省物业质量保修金管理办法全文

    山东省物业质量保修金管理办法(全文)为明确保修期内物业的保修责任,促进房地产开发企业和建筑施工企业提高质量责任意识,及时处理物业保修期内质量投诉和纠纷,更好地维护广大业主权益。根据《山东省物业管理条例》及有关法律法规,省住房城乡建设厅制定了《山东省物业质量保修金管理办法(试行)》,现印发给你们,请遵照执行。山东省住房和城乡建设厅二〇一〇年九月十五日山东省物业质量保修金管理办法(试行)第一...

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  • 区住宅小区物业管理办法

    区住宅小区物业管理办法为贯彻落实《物业管理条例》规范物业管理活动,保持物业管理在企业和业主、使用人的合法权益,创造一个清新整洁、文明有序的生产和生活环境,特制定本办法。一、物业管理企业1、本办法中的物业管理,是指物业管理企业受业主、使用人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护,修缮和整治,并向业主和使用人提供综合...

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  • 萍乡市物业管理办法

    萍乡市物业管理办法第19号第一章总则第一条为规范我市物业管理活动,明确业主、使用人和物业管理企业、开发建设单位的权利和义务,保障物业合理使用,促进物业管理的健康发展,根据国务院《物业管理条例》和《江西省城市居住小区物业管理条例》等法规、规章的规定,制定本办法。第二条本办法适用于本市行政区域内住宅区和非住宅的物业管理。第三条本办法所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,按照物业管理...

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  • 宁波市物业专项维修资金管理办法实施意见

    宁波市物业专项维修资金管理办法实施意见《宁波市物业专项维修资金管理办法》(市政府令182号,以下简称《办法》)已于2010年12月17日市人民政府第92次常务会议审议通过。为确保《办法》顺利贯彻实施,进一步规范和明确我市物业专项维修资金的交存、使用和管理,提出以下实施意见。一、明确工作职责,健全管理机构(一)市住房和城乡建设部门是全市物业专项维修资金管理工作的主管部门,会同市财政部门指导和监督物...

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  • 物业项目安全员内部管理办法

    物业项目安全员内部管理办法物业管理公司质量管理体系文件--安全员内部管理方法1.目的加强安全员及安全装备的管理,提高安全员的素养,规范安全员内部管理运作。2.范围适用于公司各部门。3.职责责任部门/岗位工作内容部门经理负责安全员内部管理的全面监控和指导安全主管/主办负责安全员内部管理的检查、考核安全班长负责本班组日常内部管理的监督和落实4.方法和过程掌握4.1安全员基本素养要求4.1.1身体素养要求:身...

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