关于高校图书馆信息服务社会化的问题探讨邢兰君姜质峰摘要:高校图书馆是重要的信息资源集散地，应该如果提高高校图书馆的信息服务质量，促使信息服务社会化成为当前面临的重要问题。关键词:高校图书馆;信息服务一、引言目前，高校图书馆信息服务社会化已取得共识，现在关键的问题是如何摆脱计划经济制度的影响，树立新的服务意识，如何卓有成效地开展信息服务。为此，需要图书馆的管理机制、资源储量、资源结构、服务机制等进行...
关于服务外包的研究综述-现状、问题和趋势关于服务外包的研究综述:现状、问题和趋势摘耍：服务外包是适应新一轮国际产业转移和产业结构调整而出现的一种新型组织模式。本文首先阐述了服务外包的基本内涵,然后从服务外包决策、契约设计、供应商选择、风险管理等方面回顾了服务外包理论的研究成果和存在的问题，在此基础上提出了服务外包研究领域进一步的研究方向。关键词：服务外包；决策；契约；风险中图分类号：F283文献标识码...
《民航旅客服务与沟通技巧》课程改革初探摘要：高职教育是以就业为导向培养专业人才的，这就要求专业技能的培养要符合专业的实际情况。民航旅客服务行业与普通的服务行业存在明显的差异，这种差异主要体现在服务场景的不同上。进一步理解这种服务场景的差异正是《民航旅客服务与沟通技巧》课程改革的出发点，针对目前基于心理学分析的“沟通技巧”与民航服务场景之间存在的不适应问题，尝试性提出引入“社会角色”理论，基于对...
民办高校医学图书馆服务现状与对策分析摘要：本文具体分析了我馆服务质量保障方面存在的不足，从服务理念、技术保障、文献资源和馆员队伍建设方面提出了应对措施。Abstract：Thispaperanalysestheshortageoflibraryservicequalityguarantee，andputsforwardthecorrespondingcountermeasuresfromtheserviceconcept，technologysupport，literatureresourcesandlibrarianteamconstruction.关键词：民办高校；服务现状；对策分析Ke...
公共图书馆中学生阅读推广服务策略探究史朝霞关键词：公共图书馆;中学生;阅读推广;4V营销理论摘要：随着全民阅读的推广，公共图书馆更加积极地开展阅读推广服务，其中，阅读的分级推广服务是公共图书馆阅读推广服务的重点。文章针对中学生利用公共图书馆的情况进行了调查，分析了公共图书馆针对中学生开展的阅读推广服务中存在的问题，阐述了公共图书馆如何运用4V营销理论开展阅读推广服务的策略，旨在提升公共图书馆阅读推广服...
公共图书馆信息检索服务的实践探索［摘要］结合工作实践，阐述了信息检索服务的特点,并以课题检索服务为例进行了分析，最后指出信息检索服务的发展趋势是提供知识服务。［关键词］公共图书馆；信息检索；知识服务；浦东图书馆［中图分类号JG254.97［文献标志码］B［文章编号］1005-6041(2013)05-0052-04信息检索起源于图书馆的参考咨询和文摘索引工作，从19世纪下半叶首先开始发展，至20世纪40年代，索引和检索已成为图书馆独立...
公共图书馆提升服务效能的对策分析艾小丽【摘要】近些年，公共文化服务体制改革在不断加强，公共图书馆的服务工作得到大力的推广，并得到老师、学生以及社会各界的关注和期待，开展阅读活动可以有效提升全民的综合素养，增强见识，有利于社会文明建设。公共图书馆承担着为社会群众提供良好阅读环境的主要责任。基于此，论文对公共图书馆服务效能提升中存在的问题、现状进行了深入分析，提出了有效的解决对策。【Abstract】Inrec...
公共数字文化服务体系的要素协同研究王锰陈雅郑建明〔摘要〕当前针对公共数字文化服务体系及其关键要素的研究并不多见。文章着眼于公共数字文化服务体系的构建，为公共数字文化服务实践提供理论上的借鉴。文章引入协同学理论，分析其对公共数字文化服务的适用性，提出公共数字文化服务体系的概念模型，并利用调研数据验证了公共数字文化服务体系的模型。文章认为作为要素的信息主体、信息环境、信息内容相互作用可形成公共数字...
个性化服务在儿科病房管理中的护理分析李成凤(湖北省松滋市妇幼保健院湖北松滋434200)【摘要】目的分析个性化服务在儿科病房管理中的护理作用。方法我院儿科病房收治的患者1200例，其中男748例，女452例。按照随机的方式将其平均分为两组，即治疗组和对照组，每组患者600例。观察组接受常规护理治疗，治疗组在观察组治疗的基础上进行个性化服务。分析对比2组患者的护理结果。结果治疗组的满意率明显高于对照组，平均住院时间明...
发挥信用卡在服务实体经济、防控金融风险中的作用服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革是金融机构的三大任务。金融稳，经济稳；金融活，经济活。在金融体系中，资产规模最大的银行业是服务实体经济、防控金融风险的主力军。商业银行信用卡作为无抵押、无担保、有免息期限、额度可循环使用的产品，高度契合小额、多笔、非集中的消费特征，对扩大消费、便利居民日常生活和支持社会经济发展发挥了重要作用。截至2017年三季度...
开展闲散青少年群体服务管理和预防犯罪工作情况的报告10.29大全ＸＸ乡闲散青少年群体教育帮助和预防犯罪试点工作总结根据ＸＸ市综治委的文件要求，我乡被列为全县“闲散青少年群体教育帮助和预防犯罪”工作的试点乡镇，为了维护青少年合法权益，促进青少年健康成长，探索建立统筹城乡背景下闲散青少年群体教育帮助和预防犯罪工作体系，切实维护社会稳定，完成好试点工作相关任务，我乡结合具体实际，制定了相关的工作方案，开展...
教育、管理、服务、指导四大功能探索摘要：高等学校的根本任务是为社会主义事业培养合格的建设者和接班人。学校的各个部门，各项工作都要围绕并服务于培养人才这一中心环节，从这个意义上讲，学生工作是学校一切工作的出发点和归宿。学生的“教育、管理、服务、指导”作为学生工作的重要组成部分，缺一不可。如何使这部分有机地结合起来，进一步完善学生工作领导体制，建立合理配套的学生工作运行机构，利于全面贯彻党的教育方...
地方高职院校服务本地企业经济发展途径及其效果研究邓志勇[摘要]文章以新余市高职院校为例，研究地方高职院校服务本地企业经济发展的主要途径，以及分析各种途径产生的经济效果。文章先从新余市高职院校基本情况出发，站在新余高职院校、本地企业、政府职能部门等角度，重点研究目前新余市高职院校服务本地企业经济发展的各种途径和实施状况。在此研究基础上，从定性和定量角度，用定性感知和定量数据，分析新余高职院校各种途...
大数据下图书馆服务的策略与挑战李杰[摘要]本文首先从大数据下图书馆的研究进展进行分析，在大数据融入图书馆的可行性基础上，分析了图书馆服务在大数据时代下即将面临的挑战，最后对大数据下图书馆的服务提出了策略，实现大数据下图书馆服务质量的提高与升值。（关键词]大数据；图书馆；服务需求；服务策略DOI：10.3969/j.issn.1008—0821.2014.10.029[]G250[]A[）1008—0821（2014）10—0143—031大数据下的图书馆研究进展1.1...
大数据时代下公共图书馆线上服务建设研究撰写时间：202X年XX月XX日覃翠红摘要：随着大数据在各行各业应用的日趋深入，传统图书馆遭到了严重的冲击。公共图书馆作为我国公共文化服务体系的重要组成部分，为了给读者提供更优质、便捷的文化服务，势必要及时对如今的服务内容和方式进行调整，开展线上服务来满足读者日益多元化的需求。本文基于大数据背景，明确公共图书馆如今线上服务开展的现状，针对目前公共图书馆线上服务内容...
大数据时代的知识服务创新发展及模式选择【摘要】随着社会发展和互联网普及，大数据广泛存在，社会生产、社会管理、社会生活都会涉及大量数据，这不仅增加了社会对知识库和知识服务的需求，还为出版传媒业转型和发展提供了新的机会。大数据时代的知识服务以大规模、碎片化、智能化的知识库为基础，应重视科学研究、工程应用、舆情管理等各领域知识库建设，根据知识服务领域、规模要求、内容来源、加工技术、应用场景、渠道特征...
从知识管理到学科服务高校科研信息服务系统构建趋势摘要：概述了机构知识库的研究建设现状，重点讨论了机构库的知识管理功能，及其在嵌入式学科服务体系中与构建高校科研信息服务机制中的辅助作用和应用趋势，并讨论了其对实际工作的要求。关键词：机构库，学科服务，科研信息服务[说明]本文系西安理工大学科研项目《西安理工大学科技论文信息管理系统的开发与研究》(编号：602-211004)成果之一。2002年DSpace的面世，拉开了全...
中央企业作为国有经济的主导力量，在我国转变经济发展方式的进程中发挥了重耍作用。中央装备制造企业是中央企业在装备制造业中的典型代表，承担着装备国民经济各部门和国防建设的战略使命，对促进我国重大技术装备研制、提升我国工业化水平起着关键性作用。近年來，中央装备制造企业适应国内外发展环境变化，重视技术积累和人才储备，加人技术研发及装备研制工作的投入力度，积极创新业务发展模式，部分企业实现了由“生产型制...
创新服务会商制度提速公共气象服务能力建设摘要：随着经济社会的不断发展，政府、社会及广大人民群众对气象服务的质量要求、效率耍求越来越高。湖南省气象服务中心紧扣上级要求和社会需要，结合自身“小单位，大服务”的特点，围绕“扩大气象信息覆盖面，提高气象信息利用率”两个核心，全面加速公共气象服务系统建设。关键词：创新服务；公共气象；能力建设中图分类号：P49文献标识码：A1创新建立气象服务会商制度结合之前“汛...
家庭医生签约服务工作制度一、更好地满足居民群众就近就医需要，转变基层医疗卫生机构服务模式，促进基层首诊、分级诊疗就医格局的形成，构建科学合理的就医秩序。以家庭健康医生为主，卫生院护士、公卫(卫技)人员为支持的家庭健康医生团队为辖区居民提供签约式服务，即有需求的辖区居民在家庭健康医生团队中自主选择家庭健康医生，与卫生服务机构及家庭健康医生签订《卫生服务机构家庭医生签约式服务协议》，家庭健康医生为其...
