县邮政公司年度工作总结与工作思路【仅供学习参考，切勿通篇使用！__县邮政公司年度工作总结与工作思路一、__年工作回顾__年，__县分公司紧紧围绕集团公司一体两翼经营战__省分公司三个一流目标，按照创新发展、补齐短板、解决痛点、做出亮点十六字总纲，坚定不移地抓好三个一把手工程，以新责任、新实干扎实推进企业创新转型，较好的完_市分公司下达的各项任务和重点工__县分公司实现业务总收入__.__万元，完成计划的___.__%，同比增长_.__%，企业各项财务指标良好；人均劳动生产率达__万元，较上年提升_%，员工收入较上年有一定程度增长。实现了企业增效、员工增收、安全运行的发展目标，综合评分再_市第一。（一）以三个一把手工程为重点，坚持创新转型，企业质效显著提升。一是金融业务补齐短板，实现突破式发展。通过造氛围、抓项目、重走访、提服务，落实规定动作，借助村社建档和形式多样的主题活动，提升服务品质，深挖客户资源，提高本地客户资产占比，不断补齐金融业务短板，在决战__亿会战中勇立潮头，迈上历史新起点__县实现金融业务收入__._万元，_市分公司下达计划的___._%，增长率__%。二是包裹快递业务解决痛点，实现历史性跨越。在包裹场地建设、能力提升、流程优化等方面加大投入。加强机构和队伍建设，对经营格局进行调整优化，强化专业支撑。包裹业务中心本级、沿江_个经营部，实__县淘宝村全辐射，形成以包裹业务中心为龙头，沿江各经营部为重点，山区支局有效突破的经营格局。持续_市场导向、客户中心和渠道依托，深耕_市场，通过经营、网运、投递、客服四端全面发力，实现业务新突破和业务转型，不仅在量上增长迅猛，而且业务结构得到---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---优化，实现质量和效益双提升__县实现包裹业务收入__._万元，_市分公司下达计划的___._%。三是农村电商做出亮点，保持良好发展势头。按照五个结合要求，利用邮政综合服务平台优势，积极对接政府，按照政府要求，用好政府政策，强化邮掌柜日常维护运营，在平台方面做足亮点文章，得到社会及媒体的广泛关注.同时积极整合平台资源，依托物流网络，对接精准扶贫，推动楠溪玉米、高山茭白、高山大米等十多万斤农产品进城，有效做实万斤农产品进城项目__县共建成邮乐购服务点___个，其中A类服务点___个。四是传统业务创新转型，催生发展新动力。在抓实常态化业务基础上，强化项目带动，深入对接互联网+，努力推进传统业务创新转型。函件业务聚焦新媒体，加快向传媒型发展，实现收入___.__万元。集邮业务主动出击，线上线下联动发展，线下开展集邮主题活动，推广集邮文化，积极培育_市场；线上推广集邮微店，并开展线上集邮品鉴会.连续多年实现高增长。报刊业务顶住压力，进一步调整产品结构，推进产品转型，完成一次性有效流转额__万元。分销业务主抓酒水分销，加大_市场开发力度，实现良好发展，实现收入___._万元，完成计划的___.__%。（二）以效益优先为原则，坚持质效并举，资源配置持续优化。1.强力推进网运、投递网建设。筹措资金，投入___万元建设分拨中心并投入使用，新增邮车_辆，配备驾驶员、业务处理员__人，__县域范围内的邮运作业计划，增设三条邮路，有效强化包裹业务发展的支撑能力。更新投递汽车__辆，投递电瓶车__辆，新招投递员__名，增配PDA设备，实现所有道段全覆盖，投递能力得到极大提升。制定快递包裹运行质量管理考核内容，对网运和投递质量指标进行全过程管控，快递包裹投递信息反馈率达___%，当日妥投率达__.__%，均__省分公司T+_时限考核要求。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2.加快提升综合型动态人力资源效能。一是进一步加强对员工的素质提升，组织开展职业素养提升等各类业务及能力提升活动，队伍综合素质得到有效提升。员工职业技能持证率达到__%，其中高级工占比达__%，较上年有所提升。二是加强营销体系建设。严控人工成本，人均劳动生产率提高_%；优化用工结构和窗口人员配置，进一步提高邮政营业人员整体服务质量和窗口营销能力；加大对三个一把手工程的人员资...