商业银行个人征信业务管理办法商业银行个人征信业务管理办法第一章总则第一条为加强本行个人信用信息基础数据库业务的管理，正确使用个人信用数据库查询和接入系统，规范信息查询、错误数据修改等业务行为，防范业务风险，根据人民银行《征信业管理条例》、《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》等有关规定，并结合本行实际，特制定本办法。第二条各业务部门主要负责个人信用信息基础数据采集、整理，并可向个人信用信息数据库进行个人信用信息查询。第三条个人征信系统管理和日常业务操作包括：个人征信系统各级用户的管理、个人信用信息数据的采集和报送、个人信用信息的查询和使用、个人信用信息的异议处理和安全管理等。第四条本行及其工作人员应当遵守人民银行发布的个人信用数据库标准及其有关要求，准确、完整、及时地向个人信用数据库报送个人信用信息；在上报逾期不良信息数据之前，应以电话、信函或者短信等形式告知个人信息主体。本行通过电话和短信平台，在个人贷款到期前向借款人发送不良信息的告知义务。第五条总行合规风险部作为本行个人征信系统管理的职能部门，负责本行个人征信各项日常业务工作的管理。各业务部门应加强对征信查询工作的规范性管理，落实抓好征信系统查询的合规---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---性，严格管理本机构查询用户。第六条本行及其工作人员应当为在工作中知悉的个人信用信息保密，遵循国家相关保密的法律、法规。第二章用户管理第七条本行在个人征信系统中的用户类型分为管理员用户和普通用户两种，其中：（一）管理员用户包括总行管理员用户。总行管理员用户：负责管理全行的普通用户，包括新建全行的普通用户、修改用户资料与设置权限、停用/启用用户、重置用户密码、下级机构权限维护等。（二）普通用户分为信息查询员和信息报送员。信息查询员：负责个人信用信息的查询，包括单笔信用报告查询、修改登录密码、查看本机构的基本资料和权限。信息查询员分为总行及支行两类。信息报送员：负责个人信用信息的报送，包括每日上报个人征信报文、更正错误信息、修改反馈报文等，信息报送员分A岗和B岗。第八条个人征信系统中的管理员用户和普通用户不得互相兼任，一个用户只能一人使用，不得混用或者设置“公共用户”。第九条本行按要求设立一个总行管理员用户，总行管理员由合规风险部负责人担任,并为总行客户部及下辖分支机构设立普通用户。各业务部门信息查询员由各分支行依据业务发展要求进行设置，并对信息查询员的创建设立台账，注明各信息查询员信息，将《个人信用信息基础数据库查询系统用户备案表》（附件1）提交总行合规风险部。各业务部门可以出书面报告要求总行增设普通用户人数，人数原则上按个人信贷业务繁忙程度从严掌握,且取得本行征信上岗资格。第十条各业务部门应当加强对本机构普通用户的日常管理，普通用户调---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---离征信岗位后，及时上报总行合规风险部，立即停用该用户的所有权限，并报备当地人行。商业银行个人征信业务管理办法第一章总则第一条为加强本行个人信用信息基础数据库业务的管理，正确使用个人信用数据库查询和接入系统，规范信息查询、错误数据修改等业务行为，防范业务风险，根据人民银行《征信业管理条例》、《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》等有关规定，并结合本行实际，特制定本办法。第二条各业务部门主要负责个人信用信息基础数据采集、整理，并可向个人信用信息数据库进行个人信用信息查询。第三条个人征信系统管理和日常业务操作包括：个人征信系统各级用户的管理、个人信用信息数据的采集和报送、个人信用信息的查询和使用、个人信用信息的异议处理和安全管理等。第四条本行及其工作人员应当遵守人民银行发布的个人信用数据库标准及其有关要求，准确、完整、及时地向个人信用数据库报送个人信用信息；在上报逾期不良信息数据之前，应以电话、信函或者短信等形式告知个人信息主体。本行通过电话和短信平台，在个人贷款到期前向借款人发送不良信息的告知义务。第...