简答题及案例分析题

2008年11月技能考核总复习内容(简答题及案例分析)供参考简答题及案例分析第一章1、企业组织结构变革的程序;P10-P142、制定企业人力资源规划的基本程序:P26-27;3、影响人力资源需求预测的一般因素;(简答)P32-334、人力资源需求预测的方法有哪些?(定性:3种,定量:10种)P395、德尔菲法的工作步骤?分为四轮进行P40第二章1、企业员工素质测评的具体实施P86(企业员工素质测评的流程、步骤?(包括每一个小点);2、员工选拔性素质模型;P94-95(设计题)注意:表:2-102-112-123、面试的基本程序P101-105注意:P102下面小问题4、员工招聘应注意的问题;P111(案例分析中出现)5、选拔性素质模型的结构化面试步骤P115(六大点)6、无领导小组讨论的优缺点P1277、无领导小组题目设计;P128-130前期准备有哪些?(简答)第三章1、培训规划的主要内容:P1442、制定培训规划的基本步骤:P1463、培训课程的要素;P1524、培训教师的选配标准:P170(案例)第四章1、绩效考评方法汇总表;P226(要理解每种方法)2、提取关键绩效指标的程序和步骤;P251(三大点)3、审核关键绩效指标的要点:P255(简答)4、360度考评方法的优缺点:P2635、360度考评的实施程序:P265-266第五章1、工作岗位分类的主要步骤;P3002、工作岗位横向分类的步骤与方法;工作岗位纵向分级的步骤与方法;P300-3023、制定薪酬计划的准备工作:(简答)P342(注意看:表5-23)4、制定薪酬计划的程序;P344案例第六章1、应用案例:P357-359;2、工资集体协商的程序;P365-366(注意看:工资集体协商的实施步骤4大步及工资协议的审查:4点)3、劳动争议处理的程序:调解委员会调解的程序;劳动仲裁程序;P382-3844、劳动争议分析方法的要点及应用案例:P386-392

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“举报”。

常见问题具体如下:

1、问:已经付过费的文档可以多次下载吗?

      答:可以。登陆您已经付过费的账号,付过费的文档可以免费进行多次下载。

2、问:已经付过费的文档不知下载到什么地方去了?

     答:电脑端-浏览器下载列表里可以找到;手机端-文件管理或下载里可以找到。

            如以上两种方式都没有找到,请提供您的交易单号或截图及接收文档的邮箱等有效信息,发送到客服邮箱,客服经核实后,会将您已经付过费的文档即时发到您邮箱。

注:微信交易号是以“420000”开头的28位数字;

       支付宝交易号是以“2024XXXX”交易日期开头的28位数字。

客服邮箱:

biganzikefu@outlook.com

所有的文档都被视为“模板”,用于写作参考,下载前须认真查看,确认无误后再购买;

文档大部份都是可以预览的,笔杆子文库无法对文档的真实性、完整性、准确性以及专业性等问题提供审核和保证,请慎重购买;

文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为依据;

如果您还有什么不清楚的或需要我们协助,可以联系客服邮箱:

biganzikefu@outlook.com

常见问题具体如下:

1、问:已经付过费的文档可以多次下载吗?

      答:可以。登陆您已经付过费的账号,付过费的文档可以免费进行多次下载。

2、问:已经付过费的文档不知下载到什么地方去了?

     答:电脑端-浏览器下载列表里可以找到;手机端-文件管理或下载里可以找到。

            如以上两种方式都没有找到,请提供您的交易单号或截图及接收文档的邮箱等有效信息,发送到客服邮箱,客服经核实后,会将您已经付过费的文档即时发到您邮箱。

注:微信交易号是以“420000”开头的28位数字;

       支付宝交易号是以“2024XXXX”交易日期开头的28位数字。

确认删除?