某县市场监督管理局关于开展整治电信市场乱象专项执法行动方案范本为了维护市场公平竞争秩序，营造良好营商环境，保护消费者的合法权益，依据《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等法律法规，县局决定在全县范围内集中开展整治电信市场乱象专项执法行动。特制定本行动方案：一、专项执法的范围电信市场以及电信关联业务、电信中介服务、与电信有关的其它业务中的违法违规行为、不正当竞争行为等违法行为。二、专项执法的主要内容（一）不明码标价：不按照规定明码标价；在标价之外加价出售商品,收取未标明的费用等违反明码标价规定的行为。（二）不正当竞争行为：1、利用媒体广告、网络平台、店堂告示、宣传彩页等形式对提供的商品或服务，以及相关主要数据、套餐活动、促销信息等进行引人误解的虚假宣传的行为。2、在市场竞争中编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉的行为。3、在市场竞争中擅自使用他人有一定影响的企业名称、商品名称、包装、装潢等相同或者相近似的标识引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系的混淆行为。---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---4、在市场竞争中采用贿赂手段以谋取交易机会或者竞争优势的行为。5、在市场竞争中以不正当手段获取或者披露、使用权利人商业秘密的行为。6、在市场竞争中的不正当的有奖销售行为。7、在市场竞争中利用技术手段通过影响用户选择或者其他方式，实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。8、妨害监督检查部门依法履行职责，拒绝、阻碍调查的行为。法律依据：《反不正当竞争法》（四）其他违法违规行为。法律法规依据：《消费者权益保护法》《合同法》《产品质量法》《陕西省消费者权益保护条例》等。三、工作步骤和安排专项执法行动分三个阶段实施：（一）自查自纠和排查阶段（2019年5月20日—2019年5月31日）1、电信等经营者进行自查自纠。各监管所要积极向相关经营者宣传执法行动的内容和要求，督促经营者开展自查自纠，并指导规范其经营行为。2、排查线索。通过投诉举报平台、案件管理等系统，梳理近年来与电信市场违法行为相关的投诉举报、行政处罚案件、“双随---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---机”抽查、部门转办、媒体曝光等发现的突出问题，应用大数据分析，确定重点检查对象，提高整治行动的针对性、预见性。（二）集中执法检查阶段（2019年6月1日至7月31日）在线索排查和边查边改的基础上，针对重点行为集中开展监督检查和案件查处。1、开展执法专项检查。各监管所要安排执法人员，开展专项监督检查，现场监管，加大实地监督，发现涉嫌违法的，迅速取证并采取相应执法措施。2、开展对重点经营者的突击检查。对排查阶段发现的有较大违法嫌疑的经营者，开展全方位监督检查，深入挖掘搜集违法证据。3、严肃查处违法违规行为。对有证据证明涉嫌违法的经营者，及时依法立案调查。4、开展约谈规范，加强行政指导。对整治行动中发现的问题，召集重点企业、相关经营者，通报查处的典型案例，提出进一步规范的要求，督促自觉整改违法行为。各监管所对发现的问题进行整治，对拒不改正或者整改措施不到位的经营者，依法从严查处；积极受理经营者和消费者的有关投诉举报，做到件件有回复，特别是涉及不正当竞争的违法行为，坚决予以查处。（三）总结阶段（2019年月8日1日至8月10日）---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---对专项执法行动进行全面总结，整理专项行动中的好经验、好做法及典型案例，查找存在不足和问题。与电信行业主管部门加强合作，加强行业自律，促进电信行业经营行为的进一步规范。四、执法行动的组织实施局经检一队负责安排部署全县整治电信市场乱象专项执法行动工作，组织协调和督促指导全县开展工作，各监管所负责专项行动的具体组织实施。五、工作要求（一）提高认识，加强领导。电信市场乱象是长期存在的顽疾，社会反响强烈，各监管所要充分认识到开展专项执法行动的重要意义，高度重视，精心组织，认真部署，严...