基于互联网+行动的图书馆创新服务研究王晶晶〔摘要〕互联网+引领着创新20的新时代，深刻地改变着图书馆的服务理念与服务方式，也标志着图书馆进入到了关键转型期。文章深刻剖析了互联网+改变图书馆创新服务的典型特征，阐述了互联网+带给图书馆创新服务的源泉与动力。大数据和用户参与是互联网+对图书馆创新服务的核心要素。探讨了互联网+使互联网技术推动图书馆创新服务，多类型图书馆的协同合作是图书馆服务创新的有力支撑，供应商也驱动着图书馆的创新服务。互联网+势必对图书馆的创新服务起到积极的推动作用，互联网+促使图书馆创新服务的技术使用与人文关怀的融合，平等自由享受与个性化需求满足的和谐，平衡用户数据开放与数据安全的矛盾。互联网+势必会对图书馆的创新服务发展起到积极的推动作用。〔关键词〕互联网+；创新服务；图书馆DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.11.018〔〕G2501〔〕A〔〕1008-0821（2016）11-0099-04〔Abstract〕TheneweraofthesecondgenerationofinnovationledbytheInternetplusisprofoundlychangingtheserviceideaandmodeofthelibrary，alsomarksthelibrarygettingintothekeyperiodoftransformation.Thearticledeeplyana---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---lyzedthetypicalcharacteristicsoftheserviceinnovationoflibrarychangedbytheInternetplus，expoundedthesourceandpoweroftheInternetplustolibrarysinnovativeservices.Meanwhile，bigdataanduserparticipationarethecoreelementsoflibrarysinnovativeservicesledbytheInternetplus.Theresearchshowedthatthecollaborativecooperationofmulti-typelibraryisthestrongsupportoflibrarysinnovativeservices，andthesupplieralsodrovetheinnovationservicesoflibrary.TheInternetpluspromotedtheintegrationoftechnologyandhumanisticcareoflibraryinnovativeservices，realizedtheharmonyoftheequal&freeenjoyandindividualneedssatisfaction，balancethecontradictionbetweentheuserdatasopenandsecurity.TheInternetplusisboundtoplayapositiveroleinpromotingthedevelopmentofthelibrarysinnovativeservices.〔Keywords〕theInternetplus；innovationservices；library1互联网+引领创新20新时代互联网的发展与演变改变了经济社会认知的模式和思维理念。“互联网+”正在兴起，是互联网与传统行业融合发展的经济形态，得到中国政府的大力支持。2015年3月5日，李克强总理在十二届全国人大三次会议上的《政府工作报告》中首次提出“互联网+”行动计划，并提出相关工作部署。在同年7月，国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，10月中国共产党第十八届中央委员会第五次全体会议中指出：实施网络强国战略，实施“互联网+”行动计划，发展分享经济，实施国家大数据战略。国家大力度地促进互联网与各个产业领域的协调发展。实际上，“互联网+”的关键就是创新，创新是“互联网+”的基本特征，“互联网+”是创新20下的互联网发展新业态[1]。面对着开放源代码、自由软件、Web20、微观装配实验室等的新技术深入推广使创新20成为面向知识社会的新一代创新。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---“互联网+”战略就是利用互联网和信息通信技术把互联网与不同行业融合起来，创造新领域的新生态。“互联网+”与图书馆的服务工作密切结合，为图书馆的发展带来生机。2015年7月，浙江图书馆发布了《浙江省公共图书馆“互联网+”行动计划》，拉开了“互联网+图书馆”行动计划的帷幕，用“互联网+”的思想和技术提升图书馆的服务[2]。“互联网+图书馆”是在经济、文化、社会等多方面的协同发展下，调动政府、社会、企业等多方面资源的积极合作，使理念、技术、法律、制度等多因素的有机结合，促使图书馆事业的飞速发展。图书馆是国家经济、科技、文化快速发展的服务提供者，面对“互联网+”这一全新思维模式和服务理念的冲击和图书馆的创新服务的初期阶段，有必要对“互联网+”融合下的图书馆创新服...