智慧校园智慧服务和运维平台构建研究【摘要】近几年，我国校园信息化建设水平不断提高，校园建设逐渐从数字校园向智慧校园转变。同时，为了满足不断增加的信息资产的关系需求，智慧校园建设也是校园建设的唯一发展方向。因此，论文对智慧校园智慧服务和运维平台的构建方面进行了简单的论述，希望能够为智慧校园建设提供有价值的参考。【Abstract】Inrecentyears，thelevelofcampusinformationconstructioninourcountryhasbeenimproved，thecampusconstructionhasgraduallychangedfromdigitalcampustointelligentcampus.Atthesametime，inordertomeettheneedofincreasinginformationassets，theconstructionofintelligentcampusisalsotheonlydevelopmentdirectionofcampusconstruction.Therefore，thispapermakesabriefdiscussionontheintelligentserviceofintelligentcampusandtheconstructionoftheoperationandmaintenanceplatform，andhopestoprovidevaluablereferencefortheconstructionoftheintelligentcampus.【关键词】智慧校园；智慧服务；智慧运维平台【Keywords】intelligentcampus；intelligentservice；intelligentoperationandmaintenanceplatform【】TN915.1【文献标志码】A【】1673-1069（2018）04-0082-021引言?S着我国经济社会的不断发展及文化水平的不断提高，教育事业越来越引起社会的重视，针对校园进行的信息化改革也在不断地深入，智慧校园理念应运而生。信息化时代的到来，对我国校园建设带了非常巨大的影响，云计算技术、大数据技术及物联网技术的应用，为建设智慧校园提供了有效的技术支持。鉴于此，本文对智慧校园的智慧服务及运维平台的构建方面进行了简单的研究。2智慧校园与数字校园的相关概述智慧校园是近几年校园建设的主要方向，其主要是指将信息化技术与教学进行有效的融合，进一步提升教学质量、增强教学效果，在云计算、大数据技术等先进技术的支持下，为教育人员及学生提供一种全新的教学、学习方式。并且，智慧校园建设中还包括多种不同的管理方式。例如，数据管理、智慧管理、网络管理以及感知管理等。与传统的数字校园相比，两者具有明显的差别。从教学环境来说，智慧校园的教学环境主要是数据化的教学方式，全方位地进行教学感知，具有节能性、协作性、开放性及便捷性等方面的特点；而数字校园中的教学环境主要是依据数字化的教学方式进行教学，信息的传播具有一定的独立性。从管理方式及决策行为的层面上进行分析，智慧校园中的教学管理主要通过创新的科学手段，由不同的人员共同协作来完成管理指标，具有统一性；而数字校园的管理方式则采用比较分散的管理方式，不同的管理部门只负责各自的管理任务，管理行为不集中。除以上几点区别之外，数字校园与智慧校园还在技术应用、服务方式、教学方式及科研等多个方面具有比较明显的区别[1]。3智慧服务和运维的主要内容3.1智慧校园的建设内容智慧校园的建设应涵盖校园的每一个角落，从教学、管理到科研、服务等所有环节。校园作为智慧管理系统的主要对象，校园中的各项业务都应在信息管理系统的监管之下，并将校园中的各项业务流程进行有序的分类。同时，在学校教务处、学生会、人事部、财务部及后勤保障部等部门的管理下，共同完成对智慧校园的建设及管理。智慧校园的建设，不仅包括营造良好的教学环境，使教师、学生在便捷、舒适、节能的条件下参与教学活动，还能够充分体验信息化系统带来的优质体验。在大数据、资源个性推荐技术等先进技术的支持下，可以针对不同学生的实际情况，制定不同的教学计划，符合青少年成长的需要。3.2智慧服务和运维的内容根据目前我国智慧校园建设的实际情况，其智慧服务与运维的内容主要包括以下几个方面：①智慧服务的内容：为了满足校园内教师与同学的教学、学习需求，智慧服务的内容应包括教学资源的分配、使用以及故障处理等方面的内容。其中，对于服务故障处理这一方面，主要针对在用户使用系统的过程中出现的问题，提出有效的解决方案及时处理，保证智慧校园信息化体系的有效运行。②运维的内容：在智慧校园中，其运维内容主要是指校园中所有的运行设备、...