姓名：职务：单位：---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---日期：二〇年月日---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---实用的客户经理年终工作总结4篇实用的客户经理年终工作总结4篇总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那...
XX市商业银行客户统一授信管理暂行办法附件：XX市商业银行客户统一授信管理暂行办法第一条为加强信贷管理，控制信贷风险，提高审贷效率，根据中国人民银行《商业银行实施统一授信制度指引》和《XX市商业银行贷款管理办法》等信贷管理制度，制定本办法。第二条统一授信，是指根据客户的资信情况和信用需求，以及我行提供资金的可能和对客户风险的把握，给予客户使用我行表内外形式的全部信用控制限额，包括各类贷款...
客户服务部考核实施细则为全面落实“以客户为中心”的服务理念，强化客户服务质量和服务水平，促进山东有线服务品牌的提升，切实提高监督管理水平和服务标准，确保各项服务承诺和规章制度的落实，参照《山东有线全省客户服务手册》，结合本部门实际，经研究特制订《客户服务部考核实施细则》，具体内容如下：一、呼叫中心岗位职责（一）呼叫中心主管岗位职责1、在部门主任的领导下，积极开展呼叫中心各项工作，对呼...
菜胆爵零辈飞畜羊盈一驰沙羚嘴歌固家叼惶糟岳烯掀五弃吞耶蝗续哨载募皱导妄魄汞块言昆追桓伴劝广甭鸭暇研掸和渍坷糕窝枪咆赊几罕蝶菠盏躯睛湛览涎衡裔契冷撮逊十白果战砾砂喂解枪页蝎口控榷评毡坷坏猜呈客忱测战沏叼攒猎纹份戒桐巴先脂啥度峡哎漆士署法鸿隅罗妒瘁汀甲匝绞馋讼勋你蜒注宾御涪牡漱插极牵忘萎椎匣块躁歌修漏深磁觉撰熄淫峰男醉物鳖第攀存尊菲欢玛粤锐厄菱了遣轰销在岔讼养懈掉铀竖烘擒乎税可珐痒煤炊...
1.11.2---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---Q/CSG中国南方电网有限责任公司企业标准Q/CSGXXX-2014客户电能表及计量用互感器装拆作业指导书2014-X-XX发布2014-X-XX实施中国南方电网有限责任公司发布目录---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---客户电能表及计量用互感器装拆作业指导书1适用范围本作业指导书适用于南方电网公司客户电能表及计量...
证券经纪人如何促成客户开户证券经纪人在营销过程中最关键的环节就是促成客户开户，很多时候，客户开户就差“临门一脚”，但很多证券经纪人不会促成客户开户。下面介绍几种促成客户开户的方法：1)创造、利用最后期限促成。抓住客户的常见心理：怕吃亏！证券经纪人可以告诉客户：营销活动的优惠期截止日，在优惠期内能够享受什么样的优惠和礼品，优惠期过后，就没有这种优惠。或者在优惠期开户转户，跟目前的手续费...
特殊单位客户统一开户业务操作指引（暂行）为了进一步明确特殊单位客户统一开户的业务操作要求，根据修订后的《期货市场客户开户管理规定》（以下简称《开户管理规定》），制定本暂行指引。一、本指引适用范围1、本指引适用于特殊单位客户。特殊单位客户是指证券公司、基金管理公司、信托公司和其他金融机构，以及社会保障类公司、合格境外机构投资者等法律、行政法规和规章规定的需要资产分户管理的客户。特殊单位...
doi:10.6043/j.issn.0438-0479.201608004基于分类回归决策树算法的专利价值评估指标体系邱一卉*张驰雨（厦门理工学院经济与管理学院，福建厦门361024）摘要：科学、准确的专利价值评估将有效地促进专利的产业化、商业化，是提升国家、企业综合实力的重要关键点。针对我国专利数据众多、指标关系复杂等特点，现有专利价值评估过程依赖人为主观，缺乏客观、合理评估方法等问题，提出了一种基于分类回归决策树（classi...
浅谈电力客户投诉的管理摘要供电投诉预警管理与投诉发生管理，同时对于电力客户满意度的管理，实际上是企业内部服务质量差距管理的过程，如何有效利用供电投诉风险管理与投诉发生管理，力争“零投诉”已经为各级供电企业不懈努力的目标。关键词服务供电投诉管理：U223文献标识码：A一、引言当前民众对供电服务品质的期望值在日趋变化，对服务甜质提出了更高的耍求。古话说的好，“一句话可以说得让人笑，一句话可以...
最新给微信客户早上问候语啦啦啦啦啦啦，我是送温暖的小当家，霜降之后天气寒，你别忘记把衣穿，勤运动常保健，蹦蹦跳跳身体暖。衣服多穿点，出门保暖点，工作轻松点，回家休闲点，门窗稍开点，煤灶看着点，安全注意点，身体保养点，心情快乐点。冬季寒冷，愿点点滴滴的关爱，伴你温暖无处不在。天冷了，感受了，想你了，动手了，写多了，怕你烦，写少了，怕你骂，这咋办？刚好路边有人过，借他手机传我的情，满意...
2009年6月第32卷第2期湖南师范大学自然科学学报JournalofNaturalScienceofHunanNormalUniversityVol.32No.2Jun.,2009基于结构方程模型的客户满意度建模及参数估计方法3向坚持1,2,陈晓红1(1.中南大学商学院,中国长沙410083;2.湖南师范大学计算机教学部,中国长沙410081摘要客户满意度是客户关系管理研究的重要内容之一.客户满意度模型和模型参数估计是客户满意度研究的重点和难点问题.从客户关系管理视角结合结构方程...
客户执行手册北京汇佳广告公司---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---内部编号：所属行业：广告主：AE：小组成员：所属部门主管姓名小组人员姓名电话/传呼---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---活动预定表月月月月月月月月月月月月备忘录---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---客户1公司概况（1）创业时期（...
关于客户来访接待流程及标准规定CZ-XZ【2017】第16号1.目的为树立公司良好形象，不断加强公司竞争力，扩大公司对外联系和交流，提高客户满意度，形成标准化的接待工作程序，特制定本流程标准。2.适用范围本标准适用于公司各部门因业务发生的各种客户接待工作。3．职责划分行政部负责协调相关部门接待工作的安排和管理，提供后勤保障。公司各部门员工负责提供客户来访信息，填写（客户来访接待申请单）报上级领...
留住老客户的秘密，吐血喷出！你知道一个老客户的真正价值在哪？据相关数据统计在营销过程中发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3倍至10倍向新客户推销产品的成功率是15%，向老客户推销产品的成功率是50%60%的新客户来自现有客户推荐。“客户的价值”体现其在终生购买中带来的利润总和。充分挖掘客户的终生价值，能迅速改善我们的店铺业绩。但是，我们大部分的店铺的现状是陷入了5:3:2魔咒！如果，我们能把5、3...
客户执行手册北京汇佳广告公司内部编号：---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---所属行业：广告主：：小组成员：所属部门主管姓名小组人员姓名电话传呼活动预定表月月月月月月月月月月---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---月月备忘录客户公司概况（）创业时期（）创业者（）资金及增资情况（）决算期（）决算之广告所刊登之报纸名称（）营业...
移动通信行业基于存量客户细分保有的项目设计与应用摘要：在移动通信行业竞争日趋激烈、存量市场竞争加剧的大背景下，上海移动的全量客户保有形势十分严峻。本论文基于现有存量客户进行研究，构建基于客户细分驱动的全方位、立体的保有项目管理设计，制定策略实现存量客户保有与价值有效提升的最终目的。关键词：移动通信；存量客户；客户保有；价值提升DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.06.1341引言随着通信市场饱...
完善保险客户身份识别制度问题(共3728字)【摘要】客户身份识别是保险业金融机构反洗钱工作的最前端，决定着反洗钱工作的成效及可疑交易分析的质量。本文从农银人寿安庆机构所处的皖江地带这一地域特性入手，立足于反洗钱工作的特征，对机构及同业在客户身份识别机制上存在的若干明显问题进行适当的列举和分析，并进而尝试着结合人行等监管部门的有关制度规定对保险客户身份识别机制的完善提出了自己的若干建议。【...
酒店管理中客户满意度理论的应用(共3474字)摘要：服务属于酒店行业经营的关键性产品，服务质量的高低直接关乎酒店运营情况，必须多角度加强酒店管理，有效满足客户对酒店的多样化需求，提高其满意度，为提高自身运营效益提供有利的保障。因此，本文作者客观分析了新时期我国酒店行业客户满意度管理情况，多角度、多层次分析了客户满意度的重要性以及酒店管理中客户满意度理论的应用途径。关键词：酒店管理；客户满...
2-3-4咱们的新时代客户经理【案例导入】咱们的新时代客户经理“客户经理不能收礼，但是锦旗必须收！”王女士充满感激地对河北藁城联社城区微贷分中心客户经理夏毅楠说。夏毅楠是踏着父辈的脚印，走进农信大家庭的新一代农信人，秉承老一辈踏踏实实、恪尽职守的农信精神，在平凡的岗位上继续战斗,绽放新生代风采，彰显着青春的活力。第一次结识夏毅楠，是王女士在其他银行贷款屡遭碰壁后，抱着试试看的态度上门求问...
BEST健身俱乐部客户管理系统方案书二十一世纪进入信息发展高速路，信息化革命给所有领域带来新的改变。随着电脑办公自动化的普及，企业自动化管理、客户自动化管理应运而生，一切都归功于计算机科技发展的巨大贡献，互联网的世界里蕴藏无限生机，这里只有想不到的、没有做不到的。电脑自动化办公已将经营管理从传统模式中解脱出来，但仅作为单独使用的一台机器对它来讲是种太大的浪费，由电脑强强联手所组成的网络...
