服务人员个人先进事迹例文服务人员个人先进事迹范文一、工作认真负责、积极提高业务水平。凡是了解宋娟娟的人都知道，她在工作中不仅非常的认真负责，更是力争细节的完美。在工作中，不论是办公用品管理、餐厅账务核算还是公司固定电话和移动电话的缴费工作，甚至日常的工作琐事，她时刻都能够保持一种严谨的工作态度。在我们普通人眼中，办公室的工作就是每天准时上班，按点下班就可以了，但是在宋娟娟身上，可以说是完全不同...
目录前言-------------------------------------------3第一章服务意识--------------------------------------4一、为什么要有服务顾客的意识---------------------4二、顾客是如何流失的------------------------------4三、顾客要什么------------------------------------5四、顾客服务的等级--------------------------------5第二章看的技巧-如何观察顾客-------------------------7一、察颜观色------------------------...
服务企业顾客满意度与再购买倾向的模型研究[摘要]文章以四星级酒店为研究对象，通过对顾客满意度与再购买倾向的相关性研究，构建相关结构模型，并提出假设，运用因子分析方法验证假设，从而明确模型要素之间的关系。结果表明，顾客满意度、感知价值、转移成本对再购买倾向具有显著正面影响，购买间隔不能显著预测顾客的再购买倾向。感知价值对顾客满意度有显著预测作用，而顾客满意度又能直接影响转移成本。此项研究可以为该行...
电子商务本质之服务篇本文档由中鞋网（www.cnxw.cn）整理发布一．综合平台服务优劣势．１．商家服务优势．１）商家体验．综合平台由于有强大的系统支持，可以给商家提供从数据分析，到店铺管理，到客流引入，到营销支持都可以给予强大的支持，但是这些支持是需要商家不断的去消费，去付费，去根据平台的规则来运营，使商家的灵活性，公平竞争性大大降低．２）支付体系比较完善．担保交易，预付款，货到付款，网银都降低了商家经...
百货人性化是服务的最高境界优秀的服务是企业发展的根本。目前百货市场竞争激烈，价格战一直是竞争的主要手段，但是各商店也意识到，单纯的价格战最终只会使整个行业陷入一片萧条真正能够为企业赢得竞争优势的是服务，只有优质的服务才能让企业在一定的利润水平下赢得客户，未来的竞争是服务的竞争，提供优质服务的能力将是未来企业竞争力的最主要来源。人性化是顾客对服务的最高要求那么到底什么样的服务才是最好的服务，什么...
在系统启动时至少有一个服务或驱动程序产生错误，详细信息请使用事件查看器查看日志。是怎么回事啊？右击我的电脑，属性，打开高级属性项，点击启动和故障恢复项设置，把系统失败项里的勾去掉。应该就不出了，最好找个优化大师来优化下系统垃圾文件。修复系统吧这种情况一般都是2003SERVER或者2000SERVER报的错先在运行里边CHKDSK然后修复系统建议用修复盘修复硬件驱动程序出现出错信息,可以查看该硬件在设备管理器中是否出现错...
目录引言1一、中国服务贸易的发展现状2二、中国服务贸易国际竞争力的实证分析4（一）国际市场占有率指标4（二）贸易优势指数（TC指数）51.各年度TC指数均为正值的，只有旅游行业62.各年度TC指数均为负值的，包括运输、保险,专有权使用费和特许费等63.各年度TC指数有正有负，有建筑、通讯、金融、计算机和信息服务等6（三）显示性比较优势指数分析7三、结论和建议8（一）加强政府的宏观调控,充分发挥政府在服务贸易中的作用8（二...
理学院2013-2014第二学期大学生社会调研报告我国服务贸易的发展现状与未来分析摘要：随着经济全球化的趋势的不断加强以及世界经济结构的不断调整，全球贸易结构正在不断向服务贸易倾斜，服务贸易的发展状况日益成为衡量一国在国际分工中所处的地位以及参与国际竞争的重要指标之一，服务贸易已经成为了当今国际贸易中发展最为快速的领域。在国际服务贸易快速发展的大背景下，中国的服务贸易仍处于较低的水平，整体竞争力低下。本...
我国残疾人托养服务研究综述何跃刘婧杨雨颜(重庆大学贸易与行政学院，重庆400044)电子邮箱：heyuel120@126．com；4681009@qq．com摘要：近几年来，我国残疾人事业迅速发展，取得了历史性的成就。深入研究智力、精神和重度残疾人托养服务体系是落实残疾人“两个体系”建设的重要举措，是残疾人获得良好社会服务的根本途径。本文对残疾人托养服务体系的缘起、政策法规、研究现状进行了梳理，目的是加强残疾人托养服务体系的政策理...
我的服务过程你的满意历程各位领导、各位同事：大家好！因为我是政务中心服务窗口的一名普通员工，我们的工作就服务群众，所以我今天就与大家一起分享一下我在服务窗口的所感。我演讲题目是“我的服务过程你的满意历程”。不知道大家是否听说过这样一句话：你选择了什么，你就会成为什么！是啊，人生的道路千万条，然而每个人都有自己的选择，正是因为如此，才有了负重一生的蜗牛，也有了逍遥一世的沙鸥，而今天的我，选择了服...
探讨水利地理信息服务平台服务接口系统设计陈珺１，李瑞峰（１江苏省基础地理信息中心，江苏南京２１００１３；２江苏省核工业二七二地质大队，江苏南京２１０００３）摘要在水利地理信息服务平台中，服务接口是实现共享服务的核心，通过它可向用户提供共享服务和二次开发接口。服务接口是运行平台门户系统和一切业务应用系统定制的基础。基于对水利平台总体架构、运行环境的分析，本文首先分析了平台总体架构中服务层的构成，...
拓宽业务领域提升服务能力作者：李丹来源：《科技创新导报》2011年第15期摘要:随着二十多年的科技体制改革,特别是近十几年现代信息技术的飞速发展,传统的科技情报事业,从理论到实践都面临着创新,科技情报为科研服务的传统业务工作也顺应趋势,不断拓展服务领域,注入新的活力,以进一步提升科技情报事业在科技发展全局中的地位。关键词:科技情报服务领域中图分类号:G3文献标识码:A文章编号:1674-098X(2011)05(c)-0237-01随着信息技...
【内容提要】为了适应知识服务的信息需求，本文论述了知识仓库是图书馆文献信息资源开发利用模式的发展方向，建设知识仓库将为图书馆进行高效的知识服务提供保证。【关键词】知识仓库/图书馆服务/知识服务随着计算机技术、数字化、网络化技术的不断发展，知识传递更新的速度越来越快，读者对信息服务的质与量都有更高的要求。一些图书馆所建的一些书目数据库只是将信息简单地数字化和有序化，无法根据各类读者需要组合成特定的...
企业存在的价值和意义评近期企业捐款事件[小][中][大]博锐管理在线，2008年5月21日，作者：高春利本文首发于博锐|www.boraid.com|8企业存在的意义本文首发于博锐|www.boraid.com|8--谨以此文献给“5.12”地震中遇难的同胞！本文首发于博锐|www.boraid.com|8为“5.12”地震灾难中遇难的同胞默哀！本文首发于博锐|www.boraid.com|8突如其来，“5.12”这一场地震大灾难牵动了全世界无数有良知的心，同时也在这一场惨痛的灾难之中让...
基于人性化服务理念下的医院思想政治工作实施措施王吉军钱桂萍(江苏省姜垠市皮肤病防治所225500)【中图分类号】R197【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2013)09-0354-02【摘要】随着国家政策的不断完善以及国家经济的不断发展，我国医院建设的发展也是如日中天，医院建设都取得了巨大的成就。思想政治工作为医院管理的重要环节，对于医院的进一步发展有着重要的作用。新时期新背景下，加强基于人性化服务理念下医院思想政治...
基于服务体的操作系统体系结构李宏1，吴明桥，龚育昌,赵振西中国科学技术大学计算机科学技术系，合肥，230027Email:hil@mail.ustc.edu.cn摘要：在分析微内核模型特点的基础上，提出了基于服务体的操作系统体系结构，引入了执行流和服务体等新的系统抽象以及服务体间通信等相应机制。服务体模型具有微内核模型的优点，克服了其效率低下的不足，为融合单内核模型和微内核模型提供了一种途径。除了传统多地址空间操作系统外，服务...
基于服务交互网络的Web服务组合#刘永奎，张霖**（北京航空航天大学自动化科学与电气工程学院复杂产品先进制造系统教育部工程研究510中心，北京100191）摘要：提出了一种演化的Web服务交互网络的构建方法。在该网络中，服务之间的交互关系可以分为合作、竞争和代替，并以此为依据构建了互补Web服务的交互网络和相似Web服务的交互网络。详细分析了网络的拓扑结构特征，包括度分布、聚类系数、网络直径等，以及功能相同的服务的微...
基于WebServices动态资源服务化的研究黎富贵吴宙华摘要在深入分析WebServices技术的基础上，提出WebServices动态资源服务化的方法和表模式系统集成算法DM(datasheetmodel)算法，并对WebServices系统模式、WSDL描述文件、查询语句处理等方面进行改进，从而减少WebServices服务生成的数量，提高系统查询效率。WebServices技术接口动态资源服务化DM(datasheetmodel)算法WSDL关键词DOI:10．3969/j．issn．1000-386x．2014．09．021...
基于IC的图书馆嵌入式服务研究摘要：简析IC（InformationCommons，信息共享空间）的概念及其发展历程，随着时代的发展进程，为了能够深刻体现现在社会的文化特征，信息共享空间（IC）成为了新时期图书馆的主题，也成为了当下图书馆人新的关注热点。但是由于IC在图情界还是一个较新的概念，因此要对此展开一定的研究。通过研究基于IC的图书馆嵌入式服务的可行性，并且分别从信息素养教育、学科以及企业辅助决策嵌入三方面剖析图...
基于地理信息云服务的现代企业管理模式裴璐颖（北京超图软件股份有限公司，北京,100015）摘要：如今，现代企业对地理空间信息服务的需求日益增多，传统的信息管理模式已越来越不能满足企业发展的需求，企业管理模式急需全面革新与升级。本文从超图云服务在企业管理中的应用出发，结合GIS、云计算、网格化管理等先进的技术，描述了企业服务平台的7大可在线调用的功能模块，阐述了地理信息云服务在企业生产运营的整个作业链中给企...
