酒店服务之340个“怎么办”一、公共部分（一）形体规范1、男员工站立时，怎么办？（1）两眼正视前方，头微上仰，挺胸收腹；（2）两手自然交叉于背后；（3）为坐在椅子上的客人服务时，双手从背后往前移，做出为客人服务的准备姿势；（4）双脚分开，与肩同宽或比肩膀略宽。2、女员工站立时，怎么办？（1）两眼正视前方，头微上仰，挺胸收腹；（2）两手交叉于腹前，右手掌搭在左手背上，两手的虎口靠拢，指尖微曲；（3）双脚并拢...
我国服务贸易发展的影响因素及对策摘要：伴随经济全球化的深入发展，服务贸易尤其是新兴服务贸易的迅猛发展已经成为推动全球经济繁荣与发展的重要力量，并对全球经济发展的格局产生深远的影响。我国服务贸易发展水平不高，在发展过程中具有服务贸易总量增长，逆差扩大、服务贸易结构性失衡突出、服务贸易总体竞争力仍然偏低，但呈现出缓慢的提升趋势等特点。通过分析服务贸易发展的影响因素，从而为加快推进我国服务贸易发展、...
Wechat4j之Helloworld使用wechat4j快速开发java版微信公众号Wechat4j是一个开源的java微信开发框架，是目前最简单易用的java微信开发框架。项目地址：s://github/sword-org/wechat4jWechat4j.jar下载：s://github/sword-org/wechat4j/releases你也可以直接去下载需要的jar包集合，下载工具包filesblogs/chengn/wechat4j-lib.rar一．你需要去申请一个公众号，并且在开发者模式之下。二．使用eclipse创建一个web工程，添加apache...
淘宝商城商家主动培养服务手册目录：一、商家主动培养处罚规则1.规则及公式介绍2.服务流程图二、退款维权1.维权查看方式2.规则介绍3.退款处理方向商家主动培养服务规则1.商家主动培养介绍2011年商城将做到淘宝服务商家，商家服务买家，买家发起的维权商家应及时联系买家进行跟进处理，若商家的交易纠纷率超过商城平均纠纷值淘宝将对商家进行处罚。2.规则介绍商家服务质量评估，评估周期：一个月。交易纠纷率计算公式：需要客服...
人民币升值对我国服务贸易出口的影响*吴庆春，郭琳莉(泉州师范学院，福建泉州362000)摘要：2005年7月21日中国公布实行新的人民币汇率体制改革以来，人民币一直都处在升值的状态，对中国的服务贸易存在着多方面的影响，其中既包括了有利影响也有不利影响。这对于我国服务贸易出口的发展来说既是机遇也是挑战。人民币升值的主要原因包括内在因素与外在因素，这使得人民币升值会影响到服务贸易出口。在人民币升值对我国服务贸易出...
南大服务机器人亮相3.152017年3月15日，中国银行业协会主办的《2016年度中国银行业服务改进情况报告》暨文明规范服务千佳示范单位发布会在京隆重举行。大会由中国银行业协会党委书记、专职副会长潘光伟主持。南大电子服务机器人引爆全场作为人工智能创新服务的企业，江苏南大电子信息技术股份有限公司（简称“南大电子”）携旗下自主研发的机器人系统应邀参会，全面展示企业在“人工智能+金融”领域的新技术和新成果。活动中，...
南大电子服务机器人走入银行南大电子智慧型服务机器人系统是国内全面获准进入金融领域的智慧型服务机器人系统，在服务智慧银行网点建设、提升客户体验方面发挥着巨大作用。中国银行中国银行通过引入艾德声机器人推动智慧网点的建设，给客户带来不一样的感官、视觉和业务体验。艾德声机器人服务中国银行网点客户，集用户迎宾、业务分流、业务咨询和办理以及业务导航等功能于一身，咨询问题响应更快，办理业务效率更高，同时，让...
能在郑州过夜，第二天早上再飞往西安。而当时郑州的气温已是零下，从三亚登机的乘客们普遍衣着单薄，很多乘客的外衣装在行李箱里托运后身上只穿了短衣短裤。飞机在郑州落地以后停靠在外场，舱门一打开北风就迎面吹来，乘务长穿着大衣都感觉非常冷，她马上想到客舱里的穿着单薄的乘客该怎么办？于是，乘务长召集组员商议，决定把机上的毛毯分发给急需的老人和小孩，由乘务员们共同承担毛毯丢失赔偿的风险。后来毛毯也不够发了，...
嘟嘟可儿-2013年度互联网之微信营销服务包说明书(实操版）一、项目背景二、嘟嘟可儿-移动互联网营销推广解决方案三、、2013年互联网营销执行计划麦肯锡恩(深圳)公司.云赢销事业部.嘟嘟可儿项目组2013年4月9日第一章：项目背景一、推广品牌与产品嘟嘟可儿亲子装、童装二、依据（方案）《麦肯锡恩-云赢销服务包（推演书》《微信营销服务包-内容与价格》三、推广策略建议1、移动互联网营销（微信）搭建四、其它1、推广目标近期目...
酒店营销：我们一直追踪服务到顾客的房间里面去如果想详细了解万豪国际集团旗下风格各异、形形色色的酒店类型，大概我需要滔滔不绝的讲上几天几夜!”当EdwinFuller在越南战争中端着机枪忍受战争煎熬的时候，他绝不会想到在退役之后，将竭尽余生为创最奢侈舒适的生活而奋斗。作为万豪国际集团国际酒店部总裁兼董事总经理，EdwinFuller举止优雅、神闲气定，你很难想象他居然全权掌握着万豪旗下七个酒店品牌以及除美国和加拿大以外...
架構於Web服務、藍芽與GSM簡訊之居家健康照護系統設計與實現DesignandImplementationofHomeHealthCareSystemBasedonWebService,Bluetooth,andGSMShortMessageService譚旦旭¿1白振祥2葉國瀧3Tan-HsuTan¿1,Chen-HsiangPai2,Kuo-LungYeh3國立台北科技大學電機工程系¿1國立台北科技大學機電整合研究所2國立台北科技大學自動化科技研究所3摘要本研究應用新崛起的Web服務(WebService)、藍芽通訊技術(Bluetooth)及GSM簡訊服務(GSMSh...
目录一、军训1—3二、公司简介4—7三、员工行为规范8—15四、礼仪小姐工作职掌、流程16—17五、基础业务18—341）服务概念182）服务理念193）顾客服务19—304）顾客诉愿处理30—315）突发事件处理32—366）迎送宾流程37—387)电梯内勤务39—40六、普通话训练41—43七、礼仪英语口语训练44—46八、礼品包装47—481wwcnbm/add/sales.asp军训目的：增强员工组织纪律性，训练员工令行禁止、服从管理的工作作风。纪律：1）坚决执行命...
谷歌、必应、百度：三大地图搜索服务评测早在石器时代，人类便开始制作地图。其中最早的地图在公元前6200年于土耳其地区出现。古埃及人使用芦苇绘制地图，但芦苇不易保存，故存世的古埃及地图很少。中国的地图最早见于4000年前的夏朝，根据实物考古发现中国的最早的地图，是湖南长沙马王堆三号汉墓早在石器时代，人类便开始制作地图。其中最早的地图在公元前6200年于土耳其地区出现。古埃及人使用芦苇绘制地图，但芦苇不易保存...
点妙手：国内首家上门理疗服务O2O平台：投资潮作者：lynn网址：wwinvestide/news/115636近几年，随着互联网特别是移动互联网的飞速发展，传统行业受到颠覆式的改变，传统企业互联网化已经从一种趋势演变成现象,O2O正是这一发展的催生物，其中除了大热的餐饮、交通、教育、旅游类O2O外，各类上门服务企业也开始了O2O模式的尝试。2013年10月，在线下资源整合全部完成后，点妙手作为国内首家专业理疗师上门服务O2O平台正式成立。自...
附件1（产科门诊、病房上墙）预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播服务流程图1.预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播服务流程）附件2-I（检验科上墙）孕产妇艾滋病抗体检测及服务流程图2.孕妇艾滋病抗体检测及服务流程附件2-II（检验科上墙）产时艾滋病抗体检测及服务流程图3产时艾滋病抗体检测及服务流程）（适用于孕期未接受HIV检测的产妇）附件3（检验科上墙）孕产妇梅毒检测及服务流程图4.孕产妇梅毒检测及服务流程艾滋病感染孕产妇及...
新加坡航空公司服务的客户忠诚提升策略及其启示目录1.新加坡航空公司服务的客户忠诚提升策略1.1新航的基本服务................................11.1.1安全舒适的新航客舱............................11.1.2温柔体贴的新航空姐............................21.1.3美味可口的国际烹饪............................21.1.4丰富多彩的视听娱乐............................21.1.5沁人心脾的机舱香气............................21...
3我国基层卫生服务体系制度建设研究杜仕林,赖长宏(1.南方医科大学人文学院,广东广州510515;2.重庆工商大学法学院,重庆400067)摘要:基层卫生服务体系能够保障卫生服务提供公平,也体现了基层化原则,在卫生服务递送体系中非常重要。当前,我国卫生服务递送体系是“高端集中”,城市社区卫生服务体系在社区卫生服务补偿、人力资源建设、双向转诊等方面都存在制度缺陷;而农村基层卫生服务体系缺乏有效的成本补偿机制和纵向合作的制度,...
实现基本医疗服务和基本公共卫生服务均衡发展的社康中心绩效管理模式探索?1770?⑥Cmn~eGeneraJPracncen爹2ol1’lvDl’l4No.6A_?全科医疗/社区卫生服务工作研究?实现基本医疗服务和基本公共卫生服务均衡发展的社康中心绩效管理模式探索何能清,黄俊芳,廖小兵,王庆川【摘要】目的在政府对社区卫生服务资金投入不足的情况下,探索建立一套能进一步推进基本公共卫生服务和基本医疗服务均衡发展的绩效考核办法,为类似特点的社区卫生服...
如何彻底删除系统服务项时间:2009-12-0315:33:鲁大师原创作者:鲁大师官方网站打印鲁大师下载（wwludashi/download）开始”——“运行”——“msconfig”回车在“服务”里面可以找到至于删除服务项，就请打开注册表（“开始”——“运行”——“regedit”）然后依次打开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services，将你所希望删除的服务项从注册表里删除就行了，建议使用辅助软件来管理你的注册表项目而不是用注册表编辑...
武海虹（北京旅游专修学院）【摘要】民航服务礼仪课程主要培养学生在日常学习、生活及今后工作的客舱服务中具备良好的礼仪道德修养、得体的言谈举止、良好的待人接物行为等，对于学生就业后以良好的个人形象迅速立足于社会，融入航空公司，取得事业的成功，有着非常重要的作用。因此，加强航空服务院校学生民航服务礼仪教育，分析航空服务院校民航服务礼仪课程教学中存在的问题，积极研究解决的对策，对于航空服务院校实现高素...
